Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

  1. Usługodawca/Administrator: Essential Revelation sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Równej 02A/38, 25-145 Gdynia, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890
  2. Serwis: serwis internetowy działający pod adresem trip-essentialrevelation.com
  3. Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
  4. Klient: Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług z Usługodawcą
  5. Regulamin: niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu i świadczenia usług

1.2. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin określa:

§ 2. Korzystanie z Serwisu

2.1. Warunki dostępu

  1. Serwis jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich Użytkowników posiadających dostęp do internetu
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu
  3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami

2.2. Dozwolone działania

Użytkownik ma prawo do:

2.3. Zakazane działania

Użytkownikowi nie wolno:

§ 3. Usługi doradcze

3.1. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

3.2. Zawieranie umów

  1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i akceptację przez Usługodawcę
  2. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w indywidualnej umowie
  3. Wszystkie umowy zawierane są w języku polskim

3.3. Realizacja usług

  1. Usługi świadczone są zgodnie z uzgodnionym harmonogramem
  2. Klient zobowiązuje się do współpracy i udostępnienia niezbędnych informacji
  3. Usługodawca ma prawo do zmiany osób realizujących projekt

§ 4. Płatności i rozliczenia

4.1. Cennik

  1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie zakresu prac
  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) brutto
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem

4.2. Płatności

  1. Płatności dokonywane są na podstawie wystawionych faktur
  2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
  3. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, płatności elektroniczne
  4. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe

§ 5. Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującym prawem
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Serwisu
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę

5.2. Odpowiedzialność Użytkownika/Klienta

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podane dane i treści
  2. Klient zobowiązuje się do terminowego płacenia należności
  3. Klient odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania Regulaminu

§ 6. Własność intelektualna

6.1. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści w Serwisie są chronione prawem autorskim
  2. Kopiowanie treści wymaga pisemnej zgody Usługodawcy
  3. Dozwolone jest cytowanie z podaniem źródła

6.2. Wyniki prac

  1. Autorskie prawa majątkowe do wyników prac przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie
  2. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania know-how w przyszłych projektach
  3. Klient może wykorzystywać wyniki prac wyłącznie we własnej działalności

§ 7. Ochrona danych osobowych

Kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych reguluje odrębna Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 8. Reklamacje

8.1. Procedura reklamacyjna

  1. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub e-mail: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej lub elektronicznej

8.2. Gwarancja

  1. Usługodawca udziela gwarancji jakości świadczonych usług
  2. W przypadku stwierdzenia wad, Usługodawca zobowiązuje się do ich usunięcia
  3. Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z działania Klienta

§ 9. Rozwiązywanie sporów

9.1. Postępowanie polubowne

  1. Strony zobowiązują się do próby polubownego rozwiązania sporów
  2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
  3. Prawem właściwym jest prawo polskie

9.2. Mediacja

Przed wystąpieniem na drogę sądową, strony mogą skorzystać z mediacji prowadzonej przez mediatora z listy prowadzonej przez Sąd Okręgowy w Gdyni.

§ 10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 7 dni wcześniej
  3. Brak sprzeciwu w terminie 7 dni oznacza akceptację zmian

10.2. Kontakt

Wszelkie kwestie związane z Regulaminem można kierować na:

10.3. Ważność postanowień

  1. W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia, pozostałe pozostają w mocy
  2. Nieważne postanowienia zastępowane są zapisami najbliższymi prawnie dopuszczalnymi

10.4. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

§ 11. Załączniki

Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią:

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych aktów prawnych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej.